Comment transformer l'engouement suscité par la Coupe du monde en croissance durable

Tous les quatre ans, le monde s'arrête. Et avec lui, l'attention de vos clients potentiels.

Au Cap-Vert, où le football coule dans les veines et où les liens avec la diaspora (notamment au Brésil et en Europe) constituent un pont permanent entre la culture et les affaires, la Coupe du monde n’est pas seulement un événement sportif. C’est l’une des plus grandes vitrines de la planète.

Le problème ? La plupart des entreprises locales considèrent cet événement en ne pensant qu'au très court terme : “ Je vais organiser une promotion sur les maillots. ” ou “ Si le Brésil gagne, j'offre une réduction de 10% ”.

Ce n'est pas une stratégie. C'est un simple “ pansement ” financier. Dès que la finale sera terminée, votre chiffre d'affaires reviendra à la normale et les clients qui ont profité de la réduction auront du mal à repayer le prix fort.

En tant que spécialiste du conseil aux entreprises, voici la question que je vous pose : Comment pouvons-nous tirer parti de l'énorme intérêt suscité par la Coupe du monde pour mettre en place un entonnoir de vente qui génère des bénéfices aujourd'hui et une croissance durable demain ?

Voici la feuille de route élaborée par S&D Consultoria pour votre entreprise.

1. Changez de mentalité : passez de la “ vente rapide ” à la “ collecte de données ”

La première erreur commise par les entreprises est d’essayer de vendre immédiatement à des personnes distraites par le match. L’objectif principal lors d’un événement qui capte fortement l’attention ne doit pas être la vente directe, mais plutôt la acquisition de prospects (coordonnées).

Si vous ne recueillez pas les coordonnées de ce client (adresse e-mail ou numéro WhatsApp) pendant la Coupe du monde, il redeviendra un inconnu dès le lendemain de la finale.

Que faire : Au lieu de “ Achetez maintenant ”, adaptez votre message en “ Participez à notre Défi de la Coupe ” ou “ Découvrez quel est le prix du jour du match ”. Pour participer, le client doit laisser ses coordonnées. Vous avez désormais le droit de lui parler bien après le coup de sifflet final.

2. Créez des “ déclencheurs de proximité ” sur le marché cap-verdien

La Coupe du monde est un événement mondial, mais votre stratégie doit être locale. Quel est le lien entre cet événement et votre produit au Cap-Vert ?

• Si vous possédez un restaurant/bar : Ne vous contentez pas d’installer un écran. Créez un “ Menu de sélection ” (par exemple : des spécialités typiques de certains pays). Ce n’est pas le prix qui compte, mais l’expérience. Et sur l’addition, ajoutez un code QR : “ Vous avez apprécié cette expérience ? Laissez-nous votre numéro WhatsApp et bénéficiez de 20% lors de votre prochaine visite (après la Coupe du monde). ”.
• Si vous possédez un magasin de détail : Organisez des jeux-concours de “ pronostics ” sur vos réseaux sociaux. Ceux qui devineront le score remporteront un panier garni.
• Si vous êtes prestataire de services (B2B) : Utilisez la métaphore du football. Créez du contenu sur LinkedIn ou Instagram sur des thèmes tels que “ comment mettre en place une défense impénétrable contre l'évasion fiscale ” ou “ le milieu de terrain idéal pour la gestion des ressources humaines dans votre PME cap-verdienne ”.

3. Appliquez la règle de l“” après-match » (le secret d’une croissance durable)

La croissance durable est une réalité ensuite de l'événement. Alors que vos concurrents se lamentent sur la baisse des ventes après la Coupe du monde, vous devriez être en train de mettre en place votre CRM (Gestion de la relation client).

Les numéros WhatsApp et les adresses e-mail recueillis pendant les matchs doivent être intégrés dans un processus automatisé :

• 1er jour après la capture : Remise de la prime/remise promise.
• Jour 3 : Un message axé sur la valeur (et non sur la vente). Ex. : “ Téléchargez notre guide pour améliorer vos résultats au cours de ce deuxième semestre ”.
• Jour 7 : Une offre exclusive réservée à ceux qui ont participé à la Coupe : nous proposons désormais notre produit phare sans remise, mais en y ajoutant de la valeur ajoutée (par exemple : garantie prolongée, conseil gratuit, bonus).

4. L'importance de la diaspora et le marketing numérique

Nous savons qu'au Cap-Vert, une part considérable de notre activité commerciale est générée par la diaspora. La Coupe du monde est le moment où les Cap-Vertenais expatriés se sentent le plus proches, sur le plan émotionnel, de leur pays et de leur culture.

Les campagnes Meta Ads (Facebook/Instagram) ciblant les Capverdiens de l'étranger, qui misent sur un langage émotionnel et font appel à la “ saudade ”, associées à l'engouement pour le football, affichent des taux de conversion extrêmement élevés. Vendez l'expérience de séjourner au Cap-Vert, même si votre produit est un service local.

Le coup de sifflet final : votre entreprise est-elle prête à entrer sur le terrain ?

Au Cap-Vert, la différence entre une entreprise qui survit et une autre qui se développe ne réside pas dans l'importance de son capital, mais dans la pertinence de ses stratégies. La Coupe du monde n'est qu'un excellent prétexte pour mettre en place des systèmes de marketing numérique qui devraient être en place toute l'année.

Ne laissez pas passer cette vague d'attention sans en tirer parti.

En S&D Consultancy, Lda., nous aidons les entreprises du Cap-Vert à transformer les événements saisonniers en moteurs d'acquisition de clients et de croissance durable. De la création d'entonnoirs de vente à la gestion du trafic payant, en passant par la restructuration d'entreprise.

Prêt à vous lancer avec une véritable stratégie ?

Contactez-nous dès maintenant et découvrez comment nous pouvons organiser le marketing numérique de votre entreprise pour booster vos résultats, avec ou sans Coupe du monde.