Ces dernières années, le Cap-Vert s'est imposé comme un exemple prometteur de transformation numérique en Afrique de l'Ouest. Le pays a investi de manière significative dans le développement du secteur des technologies de l'information et de la communication (TIC) dans le but de moderniser les services publics, d'améliorer la qualité des services et de stimuler l'économie. Cette initiative s'inscrit dans le cadre d'une vision plus large visant à faire du Cap-Vert un centre numérique dans la région d'ici 2030, comme l'a souligné le Banque mondiale.
La stratégie de transformation numérique du Cap-Vert, lancée par le gouvernement, comprend plus de 300 actions à mener d'ici 2025, avec un budget de 60 millions d'euros. Cette stratégie, connue sous le nom de Stratégie pour la gouvernance numérique du Cap-Vert (EGDCV), vise à simplifier les processus et à fournir des services numériques de qualité, en couvrant neuf domaines d'intervention, dont la numérisation et la simplification des processus, l'infrastructure et la sécurité, et les services publics numériques. Ce plan ambitieux est détaillé dans des sources telles que le SAPO.co.uk.
L'un des piliers fondamentaux de cette transformation est l'automatisation des processus, qui vise à remplacer les procédures manuelles par des solutions automatisées, en augmentant l'efficacité et en réduisant la bureaucratie. Le portail consulaire, financé par le groupe de la Banque mondiale, est un exemple notable de ces progrès : 62% des demandes sont traitées en un jour et le temps nécessaire pour délivrer des documents électroniques a été réduit de 85%.
En outre, la cybersécurité et la gestion des contenus sensibles sont identifiées comme des défis critiques pour la réussite de la transformation numérique, en particulier dans le contexte de la préparation aux réseaux 5G. Le gouvernement cap-verdien s'est engagé à relever ces défis pour attirer les investissements étrangers et transformer le pays en une plateforme numérique, l'économie numérique devant contribuer à hauteur de 25% au PIB d'ici à 2030, comme l'indique le rapport du Moins de fils.
La transformation numérique au Cap-Vert vise non seulement à améliorer l'efficacité des services publics, mais aussi à promouvoir l'inclusion numérique et à connecter les îles entre elles et avec la diaspora, en renforçant la gouvernance, la transparence et l'égalité des chances. Cet effort s'inscrit dans une vision plus large visant à créer un pays numérique, intelligent et durable, comme l'a souligné le vice-premier ministre Olavo Correia dans Balai.
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Le Cap-Vert a réalisé d'importants investissements dans l'infrastructure de connectivité afin de soutenir la croissance du secteur des TIC. L'un des principaux projets est l'installation de câbles sous-marins à fibre optique, qui visent à améliorer la connectivité entre les îles et avec le reste du monde. A CV Telecom a lancé un appel d'offres international pour l'installation d'un nouveau système de câble sous-marin inter-îles, dont le budget s'élève à 80 millions d'euros. Ce projet comprend l'installation de 11 segments de câbles sous-marins, garantissant une configuration en anneau qui offre une grande résilience et une disponibilité équitable des services de communication sur toutes les îles.
Le secteur des technologies de l'information et de la communication au Cap-Vert est en plein essor, stimulé par la demande croissante de services numériques et de connectivité. Le gouvernement a investi dans l'infrastructure numérique, notamment dans l'installation de câbles sous-marins à fibre optique, afin d'améliorer la connectivité avec le reste du monde. Ces investissements attirent des entreprises technologiques et des startups dans le pays, créant ainsi un écosystème dynamique pour l'innovation et le développement technologique (S&D Consultancy).
L'éducation et la formation aux TIC sont des piliers fondamentaux pour le développement durable du secteur. Le programme "Weblabs" est une initiative qui a inscrit près de 14 000 étudiants dans des domaines tels que le développement web, la robotique et le marketing numérique. Ce programme vise à préparer la main-d'œuvre locale aux opportunités émergentes dans le secteur des TIC (Banque mondiale). En outre, l'intégration des TIC dans l'enseignement secondaire est une réalité depuis l'année scolaire 2009/2010, avec des projets visant à leur utilisation dans le contexte pédagogique (Collection numérique).
Le gouvernement du Cap-Vert a défini des stratégies claires pour la numérisation des services publics, avec pour objectif de numériser 60% de services publics d'ici 2026 et de dépasser 80% d'ici 2030. La stratégie pour la gouvernance numérique du Cap-Vert (EGDCV) est un document d'orientation fondamental pour ce processus, dont la mise en œuvre est prévue pour la période de quatre ans allant de 2021 à 2024 (Gouvernement du Cap-Vert).
Les opportunités d'investissement dans le secteur des TIC au Cap-Vert sont vastes, le gouvernement encourageant l'entrée d'entreprises technologiques et de start-ups. L'installation de câbles sous-marins en fibre optique et le développement de l'infrastructure numérique sont des domaines d'investissement prioritaires. En outre, le tourisme durable et les énergies renouvelables sont également des secteurs en croissance qui bénéficient de la transformation numérique (S&D Consultancy).
Malgré des progrès significatifs, le Cap-Vert est confronté à des défis dans la mise en œuvre des TIC, notamment en termes d'accessibilité et de disponibilité des ressources technologiques dans les écoles. La formation continue des enseignants et l'intégration des TIC dans les pratiques pédagogiques sont des domaines qui nécessitent une attention soutenue. Toutefois, grâce à des investissements continus et au soutien du gouvernement, le pays est bien placé pour devenir un centre numérique en Afrique de l'Ouest, stimulant l'économie et améliorant la qualité de vie de ses citoyens.
La modernisation des services publics au Cap-Vert a été favorisée par la mise en place de portails numériques, tels que le portail de l'Union européenne. Portail consulaireIl s'agit d'un exemple remarquable de réussite. Ce portail a permis de traiter 62% de demandes en un jour, avec plus de 68% de paiements effectués par voie électronique, réduisant ainsi de 85% le temps nécessaire à la délivrance de documents électroniques. Cette avancée a non seulement facilité l'accès des citoyens aux services, mais a également amélioré l'efficacité administrative.
L'intégration des services publics par le biais d'un portail unique est l'un des principaux objectifs du gouvernement du Cap-Vert. Ce portail, dont le lancement est prévu en janvier 2025, vise à centraliser et à simplifier l'accès aux services publics, en offrant aux utilisateurs une expérience plus efficace et intégrée. Cette initiative s'inscrit dans le cadre d'un effort plus large visant à reproduire le succès du portail consulaire dans l'ensemble de l'administration publique, en promouvant une approche cohérente et unifiée de la prestation de services numériques.
La cybersécurité est l'un des principaux défis auxquels est confronté le Cap-Vert dans son parcours de numérisation. Avec l'intention de transformer le pays en une plateforme numérique en Afrique d'ici 2030, le gouvernement a identifié la préparation à la cybersécurité comme l'un des principaux obstacles à surmonter (Nouvelles du monde). La création d'un écosystème solide pour traiter les contenus numériques sensibles est essentielle pour garantir la sécurité des données et la confiance des utilisateurs dans les services numériques.
La stratégie de gouvernance numérique du Cap-Vert (EGDCV) est un document fondamental qui guide la modernisation des services publics. Ce plan, qui est divisé en neuf domaines d'intervention et développé en 55 mesures stratégiques, vise à garantir que 60% des services publics soient fournis numériquement d'ici 2026 (Balai). Cette stratégie vise non seulement à promouvoir l'efficacité et la transparence, mais aussi à accroître la participation des citoyens et à améliorer les normes de compétitivité économique.
La modernisation et la numérisation des services publics au Cap-Vert ont un impact significatif sur l'économie et la société. L'économie numérique devant contribuer à hauteur de 25% au PIB d'ici 2030, la transformation numérique est considérée comme un moteur de la croissance économique et du développement durable. En outre, la numérisation des services publics améliore la qualité de vie des citoyens en réduisant les obstacles bureaucratiques et en facilitant l'accès à l'information et aux services essentiels.
Afin de soutenir la modernisation des services publics, il est essentiel d'investir dans la formation et l'éducation numérique de la population. Les initiatives de formation aux TIC sont essentielles pour garantir que les citoyens et les fonctionnaires sont préparés à utiliser et à gérer efficacement les nouvelles technologies (Banque mondiale). Cet investissement ne favorise pas seulement l'inclusion numérique, mais renforce également la capacité de résistance de la main-d'œuvre face aux changements technologiques.
La modernisation et la numérisation des services publics au Cap-Vert représentent une transformation significative de la manière dont le gouvernement interagit avec les citoyens et les entreprises. Grâce à des stratégies bien définies et à l'accent mis sur la cybersécurité, le pays se positionne comme un leader de la gouvernance numérique en Afrique. Le succès continu de cette transformation dépendra de la capacité du gouvernement à relever les défis technologiques et à assurer l'inclusion numérique de l'ensemble de la population.
Le Cap-Vert est confronté à un certain nombre de défis technologiques et infrastructurels dans son parcours de transformation numérique. L'un des principaux obstacles est la nécessité d'améliorer l'infrastructure de connectivité, qui est essentielle pour soutenir la numérisation des services publics et privés. Bien que le pays ait investi dans des câbles sous-marins à fibre optique pour améliorer la connectivité, il reste encore des zones à améliorer de manière significative pour garantir un accès uniforme à l'internet dans tout l'archipel.
En outre, la cybersécurité reste une préoccupation majeure. Le risque de cyberattaques augmente avec la numérisation, ce qui nécessite la mise en œuvre de mesures robustes pour protéger les données sensibles et garantir la confiance des utilisateurs dans les systèmes numériques. La création d'un écosystème sécurisé est essentielle à la réussite de la transformation numérique.
Le renforcement des capacités et la formation professionnelle sont essentiels pour soutenir la transformation numérique au Cap-Vert. Le pays a investi dans des programmes éducatifs, tels que Weblabs, qui a déjà inscrit environ 14 000 étudiants dans des domaines tels que le développement web, la robotique et le marketing numérique. Cependant, une formation continue est nécessaire pour s'assurer que la main-d'œuvre possède les compétences numériques nécessaires pour fonctionner dans un environnement de plus en plus numérisé.
Le manque de ressources technologiques dans les écoles et la nécessité d'une formation continue des enseignants sont des défis qui doivent être relevés afin d'intégrer efficacement les TIC dans les pratiques d'enseignement. La mise en œuvre de programmes de formation professionnelle et le renforcement de l'enseignement des TIC sont essentiels pour préparer la prochaine génération au marché du travail numérique.
L'intégration des services numériques est une stratégie cruciale pour simplifier les processus et améliorer l'efficacité administrative au Cap-Vert. Le gouvernement vise à numériser 60% de services publics d'ici 2026 et plus de 80% d'ici 2030, comme indiqué dans la stratégie de gouvernance numérique du Cap-Vert (EGDCV) (Gouvernement du Cap-Vert).
La mise en œuvre de portails numériques, tels que le portail consulaire, a permis de réduire les délais de traitement et d'accroître l'efficacité administrative. Toutefois, l'intégration des services se heurte encore à des difficultés, telles que l'interopérabilité entre les systèmes et la nécessité de garantir la sécurité des données lors de l'échange d'informations entre les différentes plates-formes (Banque mondiale).
La durabilité et l'efficacité énergétique sont des éléments essentiels de la transformation numérique au Cap-Vert. Le pays est confronté à des défis importants en raison de sa dépendance à l'égard des importations d'énergie, ce qui fait de l'efficacité énergétique une priorité stratégique. La mise en œuvre de pratiques durables, telles que l'économie circulaire, peut contribuer à réduire la dépendance à l'égard des ressources extérieures et à promouvoir une économie plus résiliente (Banque africaine de développement).
En outre, l'adoption de technologies d'automatisation peut accroître l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts. Les startups du Cap-Vert investissent dans l'automatisation des tâches répétitives, ce qui permet aux ressources humaines de se concentrer sur des activités plus stratégiques. Cette approche permet non seulement d'améliorer l'efficacité, mais contribue également à la durabilité à long terme (S&D Consultancy).
Les partenariats stratégiques et la collaboration internationale sont essentiels pour relever les défis de la transformation numérique au Cap-Vert. Le pays a bénéficié du soutien financier et technique d'organisations internationales telles que la Banque mondiale, qui cofinance la stratégie numérique du Cap-Vert avec un investissement de $20 millions de dollars sur cinq ans (Ministère des finances).
La collaboration avec la diaspora cap-verdienne est également une stratégie importante. Des programmes tels que "Sikabadu" visent à attirer les investissements de la diaspora dans des entreprises technologiques, à renforcer l'écosystème de l'innovation et à promouvoir un développement économique durable. Cette approche permet non seulement de mobiliser des ressources financières, mais aussi d'exploiter les connaissances et l'expérience de la diaspora pour stimuler la transformation numérique dans le pays (Banque mondiale).
En résumé, la transformation numérique au Cap-Vert est confrontée à des défis importants, mais elle offre également des opportunités de développement économique et social. Grâce à des stratégies bien conçues et à des partenariats efficaces, le pays se positionne comme un centre numérique en Afrique de l'Ouest, stimulant l'innovation et améliorant la qualité de vie de ses citoyens.
La transformation numérique au Cap-Vert progresse de manière significative, sous l'impulsion d'investissements stratégiques dans l'infrastructure de connectivité et le renforcement des capacités en matière de technologies de l'information et de la communication (TIC). L'installation de câbles sous-marins en fibre optique, comme le projet mené par CV TelecomCela a amélioré la connectivité entre les îles et avec le monde, créant un environnement favorable à la croissance du secteur des TIC. Ce développement attire les entreprises technologiques et les jeunes pousses, favorisant un écosystème innovant et prometteur pour le développement technologique. En outre, des initiatives telles que le programme "Weblabs" ont joué un rôle essentiel dans la préparation de la main-d'œuvre locale aux nouvelles possibilités offertes par le secteur numérique, comme l'a souligné le rapport de la Commission européenne sur la formation professionnelle dans le secteur des TIC. Banque mondiale.
Malgré les progrès réalisés, le Cap-Vert est confronté à des défis importants, tels que la nécessité d'améliorer l'accessibilité et la cybersécurité, qui sont essentielles pour garantir la confiance dans les services numériques. La stratégie de gouvernance numérique du Cap-Vert (EGDCV) vise à numériser 60% des services publics d'ici 2026, afin de promouvoir l'efficacité et la transparence, mais sa mise en œuvre se heurte à des obstacles tels que l'interopérabilité entre les systèmes et la sécurité des données. La collaboration internationale et le soutien de la diaspora cap-verdienne, par le biais de programmes tels que "Sikabadu", sont essentiels pour surmonter ces défis et mobiliser des ressources pour la transformation numérique. En continuant à mettre l'accent sur le renforcement des capacités et les partenariats stratégiques, le Cap-Vert est bien placé pour devenir un centre numérique en Afrique de l'Ouest, stimulant la croissance économique et améliorant la qualité de vie de ses citoyens, comme l'indique le rapport du Banque mondiale.
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